Contrôle et soutien
Fantasybet Casino : votre jeu responsable au quotidien
Dès 18 ans, jouez avec des limites de dépôt, de mise, de session, une pause et l'auto-exclusion intégrées à chaque compte.
Au premier regard
L'essentiel du jeu responsable
Utile avant votre première mise, quand vous voulez vérifier le cadre en une minute.
| Élément | Valeur |
|---|---|
| Âge minimum | 18+ |
| Licence | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/731/2019 |
| Auto-exclusion nationale | Interdiction volontaire de jeux |
| Joueurs Info Service | 09 74 75 13 13 |
| Questions limites | [email protected] |
Outils intégrés
Les réglages de votre compte
Plafonnez vos versements
Plafonnez ce que vous versez sur le compte et fixez-le avant votre premier dépôt, quand vous voulez donner un cadre à votre budget de jeu.
Miser moins, maîtriser plus
Bornez la part de chaque mise, puis ajustez-la selon votre budget : à activer dès que vous voulez jouer sans dépasser ce que vous aviez prévu.
Faites une pause
Mettez le compte en sommeil sans le fermer, quand vous sentez le besoin de souffler : l'accès est suspendu pendant la durée que vous choisissez.
Fermer plutôt que continuer
Fermez l'accès à votre compte pour une durée plus longue, quand le jeu cesse d'être un loisir et pèse sur votre quotidien.
Quand l'heure file
Choisissez combien de temps dure une session et laissez le compte vous rappeler l'heure : à activer si vous perdez la notion du temps.
Le moment venu
Réglez votre limite en quatre gestes
Une fois connecté
Ouvrez les paramètres de votre compte depuis votre espace joueur, puis cherchez la rubrique consacrée au jeu responsable : tout s'y règle.
Le bon plafond
Choisissez le plafond qui vous concerne : dépôt, mise ou durée de session. Chaque type se règle séparément, vérifiez donc celui que vous voulez modifier.
Choisir avant de valider
Indiquez la durée pendant laquelle le plafond s'applique, puis relisez-la avant de valider : ce choix engage votre compte.
Une fois validé
Validez et attendez la confirmation à l'écran. Vérifiez ensuite que le nouveau plafond apparaît bien dans votre compte avant de jouer.
Mettre le jeu en pause
Pause courte ou arrêt définitif
Vous saurez quelle coupure choisir selon le temps dont vous avez besoin pour souffler.
Quelques jours de recul
Activez la pause de jeu dans les réglages de votre compte pour une coupure de quelques heures ou de quelques jours seulement. Pendant cette période, les dépôts et le jeu restent bloqués sur votre compte Fantasybet Casino, puis l'accès revient de lui-même.
Quand il faut couper net
Choisissez l'auto-exclusion quand il vous faut couper net sur la durée : vous fermez l'accès à votre compte pour une longue période. La demande se fait depuis les réglages, la décision ne peut pas être levée avant la fin, et votre compte reste inaccessible pendant tout ce temps.
Et l'Interdiction volontaire de jeux ?
Sachez qu'en France l'Autorité nationale des jeux tient l'Interdiction volontaire de jeux, d'une durée minimale de 3 ans. Vous pouvez en faire la demande auprès d'elle, en ligne ou par lettre recommandée, de façon strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr
De l'aide près de vous
Appelez sans attendre, c'est gratuit
Vous n'avez pas à payer ni à vous justifier pour être écouté, ni vous ni vos proches.
Joueurs Info Service
Composez le numéro de la ligne d'écoute nationale, joignable tous les jours de 8h00 à 2h00 : un accueil anonyme au tarif habituel, par téléphone ou par messagerie, pour vous comme pour votre entourage. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Adressez-vous à SOS Joueurs : des psychologues répondent, une thérapie en ligne gratuite est proposée, avec des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour les joueurs et leurs proches. sosjoueurs.org
Evalujeu
Ouvrez Evalujeu, le service d'auto-évaluation recommandé par l'Autorité nationale des jeux, qui réunit aussi l'annuaire de toutes les aides disponibles pour faire le point. evalujeu.fr
Six points abordés ici
Avant de forcer, mettez-vous en pause
Je commence à jouer plus que prévu, qu'est-ce que je fais ?
+
Posez d'abord une limite de dépôt plus basse dans votre compte : elle est fixée avant la partie, jamais après une perte. Cessez ensuite de jouer pendant un temps court pour reprendre du recul. Si le besoin de miser revient sans cesse, ne restez pas seul et parlez-en à un service d'écoute.
Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter plus tôt que prévu ?
+
Non. Sur Fantasybet Casino, l'auto-exclusion que vous choisissez couvre toute la période retenue et ne se raccourcit pas en route. Ce plafond de durée vous protège des décisions prises dans un moment de tension. Une fois la période écoulée, le jeu redevient accessible si vous le souhaitez.
Combien de temps dure une pause de jeu sur mon compte ?
+
Une pause ferme l'accès au jeu pour la durée que vous avez demandée, sans rien changer à votre statut de joueur. Elle peut être courte, le temps de faire retomber la pression. À son terme, vous retrouvez normalement le jeu, avec vos limites habituelles toujours en place.
Où est-ce que je modifie mes limites après coup ?
+
Dans votre compte, à la section des paramètres de jeu responsable, où se trouvent déjà vos plafonds. Une limite abaissée prend effet sans attendre. Hésitez à demander le chat si un réglage ne vous paraît pas clair.
Faut-il avoir 18 ans pour jouer sur ce site ?
+
Oui. Fantasybet Casino n'accepte que les personnes majeures, soit 18 ans minimum, et l'âge est contrôlé lors de la vérification du compte. Cette règle protège la personne concernée autant que l'opérateur. Un compte tenu par un mineur est fermé.
Mon ami perd beaucoup, qui peut le conseiller ?
+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sans jugement et de façon anonyme, avec des conseils concrets. Vous pouvez l'appeler pour savoir comment aborder le sujet avec cette personne. SOS Joueurs propose en plus des groupes de parole et un accompagnement pour l'entourage.